Nos Garanties

Votre commande livrée en 48/72h

Nos produits en parapharmacie et médicaments sont livrés sous 48/72h. L'expédition des médicaments peut parfois prendre jusqu'à 24h car le pharmacien doit au préalable étudier votre commande en fonction des réponses apportées à votre questionnaire de santé. Vous êtes systématiquement informé dès que le pharmacien a validé votre commande. Celle-ci est expédiée dès que le pharmacien a donné son accord. 

Nos pharmaciens à votre écoute 

Une question sur l'un de nos médicaments ou articles de parapharmacie ? Des difficultés à passer votre commande ? Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Plusieurs moyens s'offrent à vous pour nous contacter :

• Sur chaque fiche produit dans l'onglet "Poser une question" : ainsi le pharmacien voit directement pour quel médicament ou produit de parapharmacie vous souhaitez avoir des renseignements. Vous recevez une alerte par mail dès que le pharmacien vous a répondu et accédez à sa réponse directement sur le mail ou depuis votre compte Pharmacie des Drakkars. Les échanges restent bien évidemment privés.
• Depuis notre formulaire de contact : renseignez une adresse email valide et nous vous répondons dans les plus brefs délais
• Par téléphone au 02 61 53 65 40. Si vous rencontrez des difficultés pour passer votre commande en ligne, n'hésitez pas nous contacter.